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Tout produit My Little Train est vendu avec une garantie optionnelle!

Si vous avez opté pour une garantie de 2, 5 ou 10 ans à partir de sa date d’achat, hors éléments électriques et électroniques, votre bagage est couvert en cas de casse, défaut, fermeture ou roue cassée...
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Si vous avez acheté votre valise avec une garantie optionnelle, alors vous n'avez plus rien à faire! Conservez votre email de confirmation de garantie.

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La garantie commerciale s'applique aux produits neufs vendus sur la boutique en ligne www.mylittletrain.com. Notre garantie couvre les défauts apparents de fabrication susceptible de nuire à l'utilisation normale du produit, selon les modalités ci-dessous :

- la garantie couvre le remplacement des pièces reconnues défectueuses ou ayant subit une dégradation externe subite.

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Elément(s) pris en charge par la garantie : roues, système trolley, poignées, zip, cadenas intégré, vices de fabrication et pièces reconnues défectueuses par notre service d'experts. 

La garantie est limitée aux articles qui auront été normalement utilisés et qui seront retournés dans un bon état d’entretien.

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Si vous souhaitez faire réparer votre bagage My Little Train qui n'est plus sous garantie, vous pouvez nous contacter via ce formulaire.

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Vous pouvez faire fonctionner votre garantie si votre bagage rentre dans les conditions de réparation, nous ferons un plaisir de réparer votre valise dans notre atelier Parisien (93). 

Toutefois, en cas d’accident causé au bagage lors du transport, nous vous suggérons de vous retourner immédiatement contre le transporteur.